“自从‘办事最难窗口’评议以来,政风行风转变较大,对一些门难进、脸难看、事难办的不作为、乱作为单位震慑较大,作风建设取得明显成效,为你们点赞!”近日,宜黄县纪委监委在回访过程中听到群众老吴这样反映。据悉,去年以来,该县纪委监委正式启动“办事最难窗口”专项治理。
聚焦突出问题。采取明察暗访和群众反映相结合,对各地各类办事窗口工作中存在方式方法简单粗暴、审批事项进驻不彻底、窗口授权不充分、“只跑一次”承诺未落实、审批环节过多过烦、“绿色通道”不畅通、窗口人员素质不高等10个问题进行整改。深化整改落实。全县所有窗口单位对照存在的问题,精准查摆,并提出整改方案,县本级窗口单位整改方案于5月底前报县委“活动办”审核。对审核不过关的整改方案,退回重新制定、重新上报,整改方案进行公开公示,接受群众监督和社会监督。加大问责力度。对问题查摆不细致,整改落实不到位的单位和责任人,发现一起,查处一起,问责一起,并在全县通报曝光。去年以来,该县共对11个排名靠后的窗口单位进行谈话提醒。此项工作开展以来,窗口办事作风有了明显改善。